Retour et Droit de rétractation

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez remplir le formulaire ci-dessous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous recontacterons avec les instructions à suivre.

Avant de commencer, veuillez avoir à portée de main :

  • numéro de commande
  • nom du produit
  • date de réception
  • vos coordonnées

Important

  • Le produit doit être retourné intact et dans son emballage d’origine.
  • Les frais d’expédition du retour sont à la charge du client.
  • Nous vous conseillons d’attendre notre confirmation avant l’expédition.

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Pour toute question concernant votre retour ou pour une assistance rapide, vous pouvez également nous contacter par e-mail ou WhatsApp

Formulaire de Rétractation

Conformément au décret législatif 206/2005 (Code de la consommation). À envoyer dans un délai de 14 jours à compter de la réception.

Remplissez les champs ci-dessous pour envoyer votre demande de rétractation.

Les données envoyées seront utilisées exclusivement pour le traitement de la demande de rétractation.

Destinataire :

Vicode.it

Email: info@vicode.it

“Je notifie par la présente ma rétractation du contrat d'achat des biens suivants :”

Coordonnées du consommateur :

Signature (uniquement si le formulaire est envoyé en version papier)

La date indiquée semble dépasser le délai habituel de 14 jours à compter de la réception. Nous examinerons néanmoins votre demande.
NOTE : Le produit doit être retourné intact, dans son emballage d’origine et avec tous ses accessoires. Les frais de retour sont à la charge du client.